COVID-19 FAQs – Chinese

COVID-19 FAQs – Chinese
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关于新冠状病毒疫情常见问题解答 – 中文

随着COVID-19新冠状病毒的形势不断发展,我们的加盟商一定会有很多相关的疑问。在这里,我们尝试回答一些常见问题,并引导您找到可靠的信息来源。 随着COVID-19新冠状病毒形势持续发展,我们将会不断更新此页面和信息。
我应该去哪里获取最新信息?
以下是与工作,疫情和财务困难相关的链接。
Australian Government official COVID-19 information 
Department of Health 
World Health Organisation 
Fair Work Australia – coronavirus and workplace laws 
ATO 
MGA Independent Retailers Resources
Financial difficulty: how your bank can help
Coronavirus:what you need to know
Resources in Simplified Chinese
我可以从哪里获得与相关州分的信息?
新南威尔士州
Payroll tax relief information
北领地
Government
Business
昆士兰
Business information
南澳
Government
Business information
塔斯马尼亚
Government
维多利亚州
Government updates 
Business information
State Revenue Office 
西澳
Government
我身处在墨尔本大都会地区,在受第4阶段限制的情况下。我可以营业吗?
维多利亚州政府已经更新了其指令,烟草专卖店将不会归纳到关键供应链中。

因此,处于第4阶段限制条件下的烟草专卖店将无法营业,商铺必须关闭。
可以通过此链接找到完整的详细信息

根据维多利亚州商业登记册上的ANZSIC分类代码,维多利亚商业部规定,商铺只能在便利店或报刊经销商作为您的主要生意来源的情况下继续营业。如果您不知道自己的ANZSIC分类代码,可以致电13 92 26与ABR联系。

不幸的是,这规定与TSG在8月4日寻求澄清其所有连锁店所在类别时得到的答复不再相符。因此,TSG建议商家根据其ANZSIC分类代码,将不能归类为便利店或报刊经销商的任何零售商商店关闭。

有关零售业领域允许的工作场所的完整详细信息,请参阅此处

您也可以通过电话13 22 15向维多利亚商业部寻求进一步的建议。
总公司将如何帮助加盟商应对当前的危机?
TSG致力于与受影响的零售商合作。 今天,所有TSG商店都在营业,我们共同进退。我们整个TSG 团队在工作场所保持社交距离以保证我们的健康,从而继续为您提供服务。 我们已经将DDPay条款的信用期限从28天延长至45天。 我们将继续观察当下业界的局势的发展。
我现在应该在商店中采取哪些预防措施?
请参阅我们建议的预防措施
澳大利亚政府卫生部已经发行了一些刊物来帮助企业。
当中相关的海报是可以被下载的,并适合用于需要在店铺中与其客户交流的小企业。海报尾页有自定义功能以允许店铺按自己需要定制。 如果您有能力,您还可以考虑打印更多的海报并将它们派发到其他有需要的小企业。
营业时间变更海报
商铺临时变更海报
•商铺良好卫生习惯海报
•商铺临时停业海报
预防新冠肺炎宣传单张
如果我想暂时关闭商店怎么办? 

如果TSG 加盟店因为当前环境(新冠疫情)需要短暂关闭店铺,TSG不会将此当作违反特许经营协议的行为(尽管根据该协议条款应立即终止该协议)。 但您必须通过电子邮件及书面形式将暂时关闭的时间安排告知TSG 总部,并请将邮件发送到 [email protected]。 当有关新冠病毒疫情的限制有所改善的时候, 你会被要求重新营业。届时,我们将会与您联系。

  • TSG无法正式评论其(短暂关闭店铺)可能带来与供应商相关的影响 

  • TSG也无法评论其(短暂关闭店铺)可能对租约产生的影响,因为出租人可能会将其视为违约行为从而导致失去租约 

  • 短暂自愿关闭TSG店铺并不代表对那段时间加盟费的减免。 

总理莫里森刺激经济方案对企业意味着什么?
请注意更新澳大利亚税局澳大利亚政府有关新冠肺炎的网页最新信息
另参考以下政府网站:
Boosting Cashflow for Employers
Fact sheet for Cashflow Assistance for Small Business
Temporary relief for financially stressed business
由于COVID19 情况,如果健康的员工拒绝上班怎办?
详情请按此处Visit this link to review the Fairwork Australia advice另请参阅由Workplace Assured撰写的文章(2020年3月18日发布),以详细了解您在工作场所健康及安全的相关法律。
政府宣布的对商铺租金减免是否适用于我?

请参阅政府网站上的摘要,该摘要确认政府已发布了对商业租赁的强制性行为准则,以支持受冠状病毒影响的中小型企业。 该准则适用于以下租户:

  • 年营业额不超过5000万澳元的中小型企业
  • 有资格获得JobKeeper付款的中小型企业

您可以在此处查看完整的行为准则

您能帮我写信给房东,要求减租吗?
联邦政府宣布一项暂缓未来6个月租金的措施。 预计将在2020年4月3日发布详细信息。请访问澳大利亚政府网站浏览有关最新信息。
澳大利亚特许经营委员会发布了一个有用信息,其中包含一些实用技巧,可帮助您在当前充满挑战的时期内得到租金减免,包括提供样本信。详细情况请按此处
我可以从我的银行获得帮助吗?
澳大利亚银行业协会有宣布一项小企业救济方案.
详细咨询 请安此处
您是否认为政府将关闭零售业?
截止到今天(2020年8月13日),仅在维多利亚州墨尔本大都会地区中的一些零售商店必须关闭。在澳洲其他地区,政府允许商店在尽可能地遵守社交距离的情况下营业。请参阅澳大利亚政府卫生部发布的指南
TSG是否有关于店铺标准准则的建议?
TSG已经在TSG Insider 7(TSG 摘要第七版)分享了预防措施并希望您考虑在店铺里实施。随着疫情的发展,继续遵循澳大利亚政府和公共卫生的建议对当下十分重要。
在哪里可以获得更多帮助?
如果您,您的家人或员工需要心里辅导或帮助,请联系以下电话。
Lifeline (13 11 14)
Beyond Blue (1300 22 4636 或在线聊天).
中文翻译热线 (131 450)